APA Style
      MCGEE, Frank, ROBERT, Birgitha. (2007).
    Customer service great ideas inspiration: strategi customer service perusahaan-perusahaan dunia dalam melayani dan memenangkan hati konsumen .
    Yogyakarta:
  KANISIUS.
  
Chicago Style
      MCGEE, Frank, ROBERT, Birgitha.
    Customer service great ideas inspiration: strategi customer service perusahaan-perusahaan dunia dalam melayani dan memenangkan hati konsumen.
    
    Yogyakarta:
  KANISIUS,
  2007.
  Text.
  
MLA Style
      MCGEE, Frank, ROBERT, Birgitha.
    Customer service great ideas inspiration: strategi customer service perusahaan-perusahaan dunia dalam melayani dan memenangkan hati konsumen.
    
    Yogyakarta:
  KANISIUS,
  2007.
  Text.
  
Turabian Style
      MCGEE, Frank, ROBERT, Birgitha.
    Customer service great ideas inspiration: strategi customer service perusahaan-perusahaan dunia dalam melayani dan memenangkan hati konsumen.
     
    Yogyakarta:
  KANISIUS,
  2007.
  Print.